Боты · · 7 мин
Telegram-бот как воронка продаж: от подписчика до клиента
Как превратить Telegram-бота в полноценный инструмент продаж: сценарии, квалификация, оплата и интеграция с CRM.
Почему Telegram-бот продаёт
Telegram — удобная площадка для быстрой коммуникации. Бот работает 24/7, не требует установки приложения и собирает контакты сразу.
Воронка в Telegram
- Привлечение — реклама, пост, QR-код, ссылка на сайте.
- Приветствие — ценность, оффер, понятное меню.
- Квалификация — 2–3 вопроса о задаче.
- Презентация — портфолио, кейсы, цены.
- Действие — заявка, оплата, запись, звонок.
- Follow-up — напоминание, ответы на возражения, отзыв.
Ключевые механики
- Кнопки — вместо свободного ввода текста.
- Персонализация — имя, город, источник.
- Интеграция — заявки идут в CRM/Telegram-админу.
- Аналитика — шаги воронки, отвалы, конверсия.
Интеграции
- CRM: Bitrix24, AmoCRM, Notion, Airtable.
- Платежи: ЮKassa, Сбербанк, Robokassa.
- Рассылки: сегментация по действиям.
- AI: ответы на FAQ, квалификация.
Итог
Telegram-бот с правильной воронкой заменяет лендинг и часть менеджера. Главное — простые шаги, быстрый ответ и чёткий CTA.
